Valeurs et déontologie
Votre satisfaction, le succès du projet et la qualité attendue sont les valeurs principales qui mettent le client au centre des préoccupations et de l'implication dans toute mission menée par Viviana Rocca.
Avec un sens de la responsabilité, de l'intégrité et bien sûr de la confidentialité, le rôle de Viviana Rocca est de vous accompagner dans vos démarches vers l'Italie tout en respectant la culture de votre nation et de votre entreprise.
Sur la base de ces valeurs, tout au long de la mission Viviana Rocca s'engage à travailler dans un esprit d'équipe visant le transfert des savoir-faire et savoir-être qui vous rendront autonomes, efficaces et sereins dans une collaboration durable avec vos partenaires italiens.
Méthode et tarifs
Quelle que soit l'envergure de votre projet de développement et l'étendue de vos besoins, toute prestation de conseil et d'accompagnement sera mise en œuvre en mode projet.
Une fois définis vos objectifs, le rôle de chaque partie prenante et la planification des activités, un tableau de bord vous permettra à tout moment d'avoir une vision claire et précise de l'état d'avancement des opérations, et, étape par étape, vous obtiendrez les livrables relatifs à chaque action.
Les tarifs sont établis en fonction de la nature de la prestation et de manière générale sur la base d'un honoraire à la journée. Selon la complexité et la durée de la mission une retribution forfaitaire peut s'avérer plus adéquate ; dans certains cas la rémunération à la commission est envisageable.
Les frais de déplacement (national et international) sont facturés sur justificatifs ou compris dans l'offre de prestation à titre forfaitaire.
Dans tous les cas la collaboration est formalisée par un contrat qui précise toutes les clauses de la prestation.
Biographie
De nationalité italienne, Viviana Rocca étudie et commence sa carrière à l'Université de Pise comme chercheur en biologie marine. La participation à des projets européens de coopération et un intérêt prononcé pour les échanges internationaux l'amènent en 1996 à s'installer en France (Montpellier), où elle continue à travailler sur l'exploitation des ressources marines renouvelables chez Ifremer (Sète).
En 1999, sensible à l'essor des nouvelles technologies, elle oriente son développement professionnel vers la gestion de projets pluri-disciplinaires, renforcé par un Master double compétence en informatique, puis un Master en administration d'entreprise (MBA), obtenus à l'Université de Montpellier.
Pendant plus de quinze ans elle réalisera de nombreux projets et missions dans divers secteurs : dans l'industrie pharmaceutique comme ingénieur informatique chez Sanofi ; dans l'innovation et le transfert de technologies, comme responsable intelligence économique et communication au sein de l'agence régionale AD'OCC (ex Transferts LR) ; dans la branche édition de logiciel de Hewlett Packard (Londres) comme chef de projet au service d'importantes firmes, notamment françaises et italiennes du secteur banque-assurance ; dans le secteur agro-alimentaire et de l'aquaculture comme directrice commerciale puis consultante export de brevets et de savoir-faire pour le Groupe Tarbouriech, leader mondial de l'huitre haut de gamme.
Elle acquiert ainsi une solide compétence à établir des partenariats technologiques, commerciaux, institutionnels et financiers, dans le cadre d'activités telles que l'assistance à maîtrise d'ouvrage, la création de filiales, la relation clients-fournisseurs, la vente, la communication.
Forte de cette longue expérience, Viviana Rocca met à profit de ses clients son savoir-faire dans la coordination de professionnels de métier, langue et culture différents et apporte son expertise aux organisations ayant des projets de développement au travers de partenariats bilatéraux franco-italiens.